Regulamin (Terms & Conditions) – Club.pl

Data obowiązywania: 2026
Serwis: https://club.pl/ (domena informacyjna: clubpl.pl)
Kontakt: [email protected]

Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu Club.pl („Serwis”, „Kasyno”, „Club.pl”). Uzyskując dostęp do Serwisu, rejestrując konto lub korzystając z usług, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem, rozumiesz go oraz akceptujesz jego postanowienia.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Club.pl udostępnia gry kasynowe online, promocje (w tym bonusy), funkcje konta gracza oraz informacje związane z usługami. Szczegółowy zakres usług może ulegać zmianom.
1.2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest stabilne połączenie internetowe oraz kompatybilne urządzenie. Club.pl nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie dostawców internetu, utrzymanie techniczne, siła wyższa).
1.3. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi Regulaminu, wiążąca jest wersja wskazana przez operatora w Serwisie jako nadrzędna.

2. Wymagania wiekowe i legalność

2.1. Z usług Club.pl mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (co najmniej 18 lat) lub osoby, które osiągnęły wiek wymagany do legalnego uczestnictwa w grach hazardowych w jurysdykcji miejsca zamieszkania/pobytu – w zależności od tego, który próg jest wyższy.
2.2. Użytkownik jest zobowiązany upewnić się, że korzystanie z usług jest zgodne z prawem właściwym dla jego miejsca zamieszkania oraz miejsca, z którego uzyskuje dostęp do Serwisu. Club.pl nie udziela porad prawnych w tym zakresie.
2.3. Club.pl może stosować weryfikację wieku i tożsamości (KYC). Brak współpracy w zakresie weryfikacji może skutkować ograniczeniem funkcji konta, wstrzymaniem wypłat lub zamknięciem konta.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Aby korzystać z pełnej funkcjonalności, należy utworzyć konto. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane.
3.2. Dozwolone jest posiadanie wyłącznie jednego konta na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP oraz urządzenie, o ile Serwis nie postanowi inaczej. Próby obejścia tego ograniczenia mogą skutkować anulowaniem bonusów, konfiskatą środków bonusowych i/lub zamknięciem kont.
3.3. Użytkownik odpowiada za poufność loginu i hasła oraz za wszystkie działania wykonane na koncie. W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie skontaktować się z obsługą: [email protected].

4. Weryfikacja tożsamości (KYC) i bezpieczeństwo

4.1. Club.pl może wymagać weryfikacji tożsamości przed umożliwieniem wypłaty, w przypadku przekroczenia określonych progów transakcyjnych, przy podejrzeniu nadużyć lub zgodnie z wymogami licencyjnymi i procedurami AML.
4.2. Weryfikacja może obejmować: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności oraz dodatkowe informacje.
4.3. W przypadku wykrycia działań mogących wskazywać na oszustwo, pranie pieniędzy, wykorzystanie skradzionych instrumentów płatniczych, zmowę lub manipulację, Club.pl może wstrzymać transakcje, ograniczyć konto, anulować promocje i wszcząć procedury wyjaśniające.

5. Depozyty i metody płatności

5.1. Dostępne metody płatności mogą obejmować m.in.: Blik, Paysafecard, Bitcoin, Ethereum, Przelewy24, Jeton, Revolut, Skrill, MiFinity, Neteller (lista może ulegać zmianom w Serwisie).
5.2. Depozyty muszą być dokonywane wyłącznie przy użyciu metod płatności należących do zarejestrowanego użytkownika. Wpłaty od osób trzecich mogą zostać odrzucone lub zwrócone po potrąceniu uzasadnionych kosztów operacyjnych/bezpieczeństwa.
5.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ewentualne opłaty bankowe, sieciowe (np. blockchain), przewalutowania lub prowizje pośredników płatności.
5.4. Club.pl może określać minimalne i maksymalne kwoty depozytów oraz stosować limity bezpieczeństwa.

6. Wypłaty

6.1. Wypłaty są realizowane zgodnie z procedurami bezpieczeństwa i po spełnieniu wymogów weryfikacyjnych (KYC), w tym – w razie potrzeby – po weryfikacji źródła środków.
6.2. Co do zasady wypłaty mogą być realizowane tą samą metodą, którą dokonano depozytu, lub metodą alternatywną, zależnie od dostępności, wymogów dostawców płatności oraz przepisów compliance.
6.3. Club.pl może wymagać obrotu depozytem przed wypłatą w celu przeciwdziałania nadużyciom (np. chargeback, pranie pieniędzy).
6.4. Terminy realizacji wypłat mogą się różnić w zależności od metody płatności, weryfikacji konta i obciążenia operacyjnego. Club.pl dołoży należytej staranności, aby wypłaty były realizowane możliwie szybko.

7. Bonusy i promocje

7.1. Club.pl może oferować bonus powitalny, darmowe spiny (DS) oraz inne promocje, np. „MAKS. 125% do 10 000 zł + 225 DS” lub „100% do 2500 PLN + 100 DS” – szczegóły i aktualne warunki są publikowane w Serwisie i mogą ulegać zmianom.
7.2. Każdy bonus/promo może podlegać odrębnym zasadom, w tym: wymaganiom obrotu (rollover), limitom stawek, ograniczeniom gier, terminom ważności, maksymalnej wygranej z bonusu oraz zasadom wypłaty.
7.3. Zabronione jest wykorzystywanie bonusów w sposób sprzeczny z ich celem, w tym tzw. „bonus abuse”, strategie niskiego ryzyka, arbitraż, wykorzystanie błędów lub tworzenie wielu kont. W przypadku podejrzenia nadużyć Club.pl może anulować bonusy, skorygować saldo oraz ograniczyć konto.
7.4. Jeśli warunki promocji są sprzeczne z niniejszym Regulaminem, pierwszeństwo mają szczegółowe warunki danej promocji.

8. Zasady gry, uczciwość i przerwy techniczne

8.1. Wyniki gier są generowane zgodnie z mechaniką dostarczaną przez producentów gier i/lub systemy RNG (generator liczb losowych), o ile dotyczy.
8.2. W przypadku awarii, błędów oprogramowania, przerwania połączenia, błędnego naliczenia wygranej lub stawki, Club.pl zastrzega sobie prawo do korekty rozliczenia oraz unieważnienia zakładów/rozdań dotkniętych błędem, w zakresie dopuszczalnym prawem i zasadami uczciwej gry.
8.3. Club.pl może czasowo zawiesić dostęp do Serwisu w celach konserwacyjnych lub bezpieczeństwa.

9. Zabronione działania

9.1. Zabronione jest m.in.:
– oszustwo, zmowa, manipulacja wynikami;
– korzystanie z botów, skryptów, narzędzi automatyzujących lub ingerujących w działanie Serwisu;
– próby obejścia limitów, w tym poprzez wiele kont;
– wykorzystywanie luk, błędów lub opóźnień (exploity);
– działania naruszające prawa osób trzecich lub obowiązujące przepisy.
9.2. W razie naruszenia Club.pl może zastosować środki, w tym: ostrzeżenie, ograniczenie funkcji, wstrzymanie wypłat, anulowanie bonusów, zamknięcie konta oraz zgłoszenie sprawy właściwym organom.

10. Odpowiedzialna gra

10.1. Gra w kasynie wiąże się z ryzykiem utraty środków. Graj odpowiedzialnie i tylko za pieniądze, na których stratę możesz sobie pozwolić.
10.2. Club.pl może udostępniać narzędzia odpowiedzialnej gry, takie jak limity depozytów, limity stawek, limity czasu gry, „time-out” lub samowykluczenie – zgodnie z funkcjami dostępnymi w Serwisie.
10.3. Jeśli uważasz, że Ty lub ktoś z Twojego otoczenia ma problem z hazardem, zalecamy skorzystanie z profesjonalnej pomocy.

11. Polityka prywatności i pliki cookies

11.1. Club.pl przetwarza dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami. Szczegóły dotyczące zakresu danych, celów przetwarzania, podstaw prawnych i praw użytkownika znajdują się w odpowiedniej sekcji Serwisu.
11.2. Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celach funkcjonalnych, analitycznych oraz marketingowych – zgodnie z ustawieniami i informacjami przedstawionymi użytkownikowi.

12. Własność intelektualna

12.1. Wszelkie treści Serwisu (w tym znak towarowy Club.pl, teksty, grafiki, układ, oprogramowanie) są chronione prawem autorskim i prawami własności intelektualnej.
12.2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści Serwisu bez uprzedniej zgody uprawnionych podmiotów, chyba że przepisy stanowią inaczej.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1. Serwis jest udostępniany „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Club.pl nie gwarantuje nieprzerwanego działania, braku błędów oraz pełnej kompatybilności ze wszystkimi urządzeniami i systemami.
13.2. W zakresie dopuszczalnym prawem Club.pl nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utracone korzyści, utratę danych oraz szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu, o ile nie wynikają z umyślnego działania.

14. Skargi i rozstrzyganie sporów

14.1. W sprawach związanych z kontem, płatnościami, bonusami lub funkcjonowaniem Serwisu należy kontaktować się z obsługą: [email protected].
14.2. Club.pl może poprosić o dodatkowe informacje w celu rozpatrzenia zgłoszenia (np. identyfikator transakcji, zrzuty ekranu, opis zdarzenia).
14.3. Spory rozpatrywane są zgodnie z procedurami operatora oraz właściwymi przepisami i warunkami licencyjnymi.

15. Licencja

15.1. Club.pl działa na podstawie licencji Curaçao (Curacao). Informacje licencyjne i regulacyjne mogą być dostępne w stopce Serwisu lub w dedykowanej sekcji informacyjnej.
15.2. Użytkownik akceptuje, że zasady operacyjne (w tym weryfikacja, AML, KYC) mogą wynikać z wymogów licencyjnych.

16. Zmiany Regulaminu

16.1. Club.pl zastrzega sobie prawo do aktualizacji Regulaminu w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych, bezpieczeństwa lub zmian w ofercie.
16.2. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu publikacji w Serwisie (lub od daty wskazanej w treści). Dalsze korzystanie z Serwisu po zmianach oznacza akceptację nowej wersji.

17. Postanowienia końcowe

17.1. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
17.2. Regulamin stanowi całość porozumienia między użytkownikiem a Club.pl w zakresie korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem odrębnych warunków promocji oraz dokumentów wskazanych w Serwisie.

Kontakt: [email protected]